Suara Anda, Perbaikan untuk Kita Bersama

SMA Negeri 1 Temanggung berkomitmen untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan pendidikan serta menciptakan lingkungan sekolah yang aman, nyaman, terbuka, dan kondusif bagi seluruh warga sekolah.

Sebagai bagian dari upaya tersebut, SMAN 1 Temanggung menyediakan layanan pengaduan, aspirasi, kritik, dan saran bagi peserta didik, orang tua/wali, alumni, maupun masyarakat.

Melalui layanan ini, setiap masukan dapat menjadi bahan evaluasi dan perbaikan untuk mewujudkan pelayanan pendidikan yang semakin baik.

📢 Apa Saja yang Dapat Disampaikan?

Masyarakat dapat menyampaikan:

• Keluhan terkait pelayanan sekolah
• Masukan terkait proses pembelajaran
• Permasalahan kesiswaan
• Informasi dan pelayanan administrasi
• Fasilitas dan sarana prasarana sekolah
• Keamanan dan kenyamanan lingkungan sekolah
• Informasi atau komunikasi sekolah
• Kritik, saran, dan aspirasi untuk pengembangan sekolah
• Hal lain yang berkaitan dengan pelayanan di SMAN 1 Temanggung

📝 Cara Menyampaikan Pengaduan

1. Melalui Formulir Pengaduan Online

Silakan mengisi formulir layanan pengaduan yang disediakan oleh SMAN 1 Temanggung melalui laman resmi sekolah.

Sampaikan informasi secara jelas, lengkap, dan berdasarkan fakta agar pengaduan dapat ditindaklanjuti dengan tepat.

AJUKAN

2. Melalui Kontak Sekolah

Untuk informasi atau pengaduan yang membutuhkan komunikasi langsung, masyarakat dapat menghubungi:

SMA Negeri 1 Temanggung
📍 Jl. Kartini No. 4, Temanggung, Jawa Tengah 56215
☎️ 0293-491159
📧 info@smansatemanggung.sch.id

Pengaduan dapat diarahkan kepada pihak sekolah sesuai dengan jenis permasalahan yang disampaikan.

3. Datang Langsung ke Sekolah

Pengaduan atau aspirasi juga dapat disampaikan secara langsung dengan datang ke SMA Negeri 1 Temanggung pada hari dan jam kerja.

Petugas sekolah akan membantu mengarahkan pengaduan kepada pihak yang sesuai.

🔐 Ketentuan Penyampaian Pengaduan

Agar layanan pengaduan dapat berjalan dengan baik, kami mengharapkan:

1. Pengaduan disampaikan dengan bahasa yang sopan, jelas, dan objektif.
2. Informasi yang disampaikan harus berdasarkan fakta dan data yang dapat dipertanggungjawabkan.
3. Pelapor mencantumkan identitas dan kontak yang dapat dihubungi apabila diperlukan klarifikasi.
4. Pengaduan yang berkaitan dengan peserta didik akan ditangani dengan memperhatikan kerahasiaan dan perlindungan pihak terkait.
5. Pengaduan yang mengandung fitnah, ujaran kebencian, atau informasi yang tidak dapat dipertanggungjawabkan dapat tidak ditindaklanjuti.

🤝 Mari Bersama Membangun SMAN 1 Temanggung

Kritik dan saran bukan sekadar keluhan, tetapi merupakan bagian dari proses perbaikan dan peningkatan mutu layanan pendidikan.

Mari bersama-sama membangun komunikasi yang terbuka, santun, dan konstruktif demi mewujudkan SMAN 1 Temanggung yang berprestasi, berkarakter, dan terus berkembang.

Sampaikan aspirasi Anda.
Kami mendengar, kami menerima, dan kami terus berbenah.

SMAN 1 TEMANGGUNG
Berprestasi, Berkarakter, dan Siap Menyongsong Masa Depan.